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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 9:54:48 GMT 5.75
交叉銷售和追加銷售是兩種強大的策略,可以增加您的收入、升級現有客戶體驗並為網站的首次訪客提供價值。請繼續閱讀,了解這些策略如何發揮作用,並結合來自不同公司的交叉銷售和追加銷售範例。 內容: 探索交叉銷售與追加銷售 交叉銷售與追加銷售策略有許多混淆。為了更好地理解它們的差異,我們首先參考它們的基本定義。 交叉銷售是一種電子商務實踐,零售商向用戶提供額外的產品,以補充他們已經購買或即將購買的產品。反過來,追加銷售是一種策略,包括向用戶建議比他們最初選擇的產品更昂貴或升級的產品。 為了在這兩種策略之間劃清界限,讓我們來看看三種不同的場景以及相應的交叉銷售和追加銷售解決方案。 案件 交叉銷售範例 追加銷售範例 用戶已將一雙運動鞋添加到您網站上的購物車 提出產品推薦,例如襪子、鞋帶或 荷蘭 電話號碼 鞋子護理產品 提供一雙類似但更昂貴的新系列運動鞋 用戶想要從您的公司購買手機 推薦螢幕保護貼、手機殼或耳機 提供螢幕更大、相機更好、功能升級的手機,因此價格更高 用戶即將在您的網站上預訂假期的飯店房間 提出觀光旅遊、接送選擇或貴公司可以提供的其他服務的想法 在用戶選擇的酒店提供更高級別的酒店或更精緻的套房 以下是正確使用這兩種技術可以為您帶來的一些好處: 平均訂單價值和公司利潤因此增加; 降低獲客成本; 提高客戶忠誠度和保留率; 提高對貴公司提供的產品系列的認識。 電子郵件 想推廣您的產品嗎? 透過 SendPulse,您可以透過目標受眾喜歡的通訊管道發送各種類型的訊息(電子郵件活動、網路推播通知、簡訊以及 Facebook Messenger 或 Telegram 的聊天機器人)來接觸目標受眾。 利用交叉銷售和追加銷售的熱點 在我們深入討論主題提示之前,請先查看可進行交叉銷售和追加銷售交易的網站和收件匣位置清單: 產品頁面; 結帳頁面; 感謝頁面; 交易電子郵件。 例如,您可以在彈出視窗或產品頁面的側邊欄中顯示其他購買選項,或在購買後電子郵件的底部新增圖像輪播,以便客戶再次造訪您的網站以進行更多購買。 了解 Crate And Barrel 如何使用他們的確認電子郵件為客戶提供個人化的產品推薦: 交叉銷售電子郵件範例 來自 Crate And Barrel 的交叉銷售交易電子郵件;來源:非常好的電子郵件 現在讓我們繼續討論可以從中獲得靈感的交叉銷售和追加銷售範例。
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